Politika vrátenia peňazí

Last Updated: December 2025

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) je navrhnutá na ochranu práv našich zákazníkov a zároveň na zabezpečenie spravodlivého a transparentného procesu vrátenia peňazí. Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke vufejikokemo (ďalej len „Webová stránka“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých používateľov Webovej stránky, ktorí zakúpili produkty alebo služby od vufejikokemo (ďalej len „Spoločnosť“). Používaním Webovej stránky a nákupom produktov alebo služieb súhlasíte s touto Politikou.

Definície

  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na Webovej stránke.
  • Vrátenie peňazí: Proces, ktorým sa zákazníkovi vracia suma zaplatená za Produkt v súlade s touto Politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazníci majú právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu zakúpenia, ak nie sú spokojní s Produktom. Vrátenie peňazí sa vzťahuje na neotvorené a nepoužité Produkty. Zákazníci musia predložiť doklad o nákupe a vyplniť formulár na vrátenie peňazí, ktorý je dostupný na Webovej stránke.

2. Výnimky

Nasledujúce Produkty nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Produkty zakúpené v akciových ponukách alebo zľavách.

3. Proces vrátenia peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kontaktujte nás na [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219193698546.
  2. Vyplňte formulár na vrátenie peňazí a priložte kópiu dokladu o nákupe.
  3. Pošlite Produkt na adresu Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia..

Po prijatí vráteného Produktu a overení jeho stavu, vrátime peniaze na pôvodný spôsob platby do 14 dní.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Uchovávať doklady o nákupe a komunikáciu so Spoločnosťou.
  • Informovať Spoločnosť o akýchkoľvek problémoch s Produktom do 14 dní od jeho prijatia.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať Produkty. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť Spoločnosti obmedzená na sumu, ktorú zákazník zaplatil za Produkt.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s vrátením peňazí, budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, že všetky osobné údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na Webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto Politiku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: vufejikokemo
  • Telefón: +4219193698546
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.